中国能源报:朝阳供电“便民服务卡”提升服务质效

发布日期: 2019-07-11

2019-7-8  22

 

朝阳供电“便民服务卡”提升服务质效

 

本报讯   626日,辽宁朝阳凌源市市民赵女士手持“便民服务卡”在万元店供电所营业厅人员的引导下,按照“便民服务卡”的操作步骤完成了线上交费。

 

据了解,“便民服务卡”是朝阳公司各单位在总结以往交费经验的基础上,从便民、利民的角度出发,创新制作的口袋小卡片,与此同时,“便民服务卡”也是多元化、系统化便民服务之一,履行“朝阳供电朝阳之光”承诺的重要实践。通过“便民服务卡”不仅降低了投诉率,而且促进了供电服务的提升和供用电的和谐。下一步,朝阳公司将进一步加大“便民服务卡”的宣传推广力度,不断提高供电营业厅的收费效率,有效提升通发娱乐国际水平。(杨晓光  马志远)

 

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